I. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Du Lịch Magic Travel cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, Magic Travel có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ Và Tên
- Địa Chỉ
- Điện Thoại
Ngoài thông tin cá nhân, các thông tin về dịch vụ bao gồm:
- Tên Sản Phẩm/Dịch Vụ
- Số Lượng
- Thời Gian Giao Nhận Sản Phẩm
II. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới, các sự kiện sắp tới (nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo).
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa. Để yêu cầu xóa thông tin, vui lòng gửi email đến: marketing.magictravel@gmail.com.
IV. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
- Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Du Lịch Magic Travel.
- Các đối tác ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho Magic Travel. Các đối tác này chỉ tiếp cận thông tin trong phạm vi hợp đồng để hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.
V. Địa Chỉ Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân
- Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Du Lịch Magic Travel.
- Địa Chỉ: 11K Ngõ 8, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Hotline: 0986.179.915
- Email: marketing.magictravel@gmail.com
VI. Phương Tiện Và Công Cụ Để Người Dùng Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
Magic Travel không thu thập thông tin khách hàng qua trang web.
- Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập qua:
- Email: marketing.magictravel@gmail.com
- Hotline: 0986.179.915
Khách hàng có thể liên hệ qua các phương thức trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
VII. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại
Magic Travel cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Công ty không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0986.179.915
- Email: marketing.magictravel@gmail.com